০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") betd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে। betd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে betd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে এবং betd কোনো সময়েই নির্দিষ্ট সরকারি লাইসেন্স বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুমোদনের দাবি করে না।
০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
betd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী বা আপনার বসবাসের অঞ্চলে আইনত প্রযোজ্য সর্বনিম্ন বয়সের অধিক হতে হবে — যেটি বেশি হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য betd-এ নিবন্ধন বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে (KYC প্রক্রিয়া)।
- বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
- betd যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
একজন ব্যবহারকারী betd-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে betd-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ত্রুটির কারণে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবগত করুন।
০৪ জমা ও উত্তোলন
betd বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমা/উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য অনুসারে প্রযোজ্য হবে।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত প্রক্রিয়াকরণে নির্দিষ্ট সময় নিতে পারে; প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তনযোগ্য এবং নিশ্চিত নয়।
- একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই জমা ও উত্তোলন করতে হবে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে betd তা স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৫ বোনাস ও প্রোমোশন
betd বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রোমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যেমন ওয়েজারিং (বাজি) প্রয়োজনীয়তা, সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ও মেয়াদ। বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগসহ পড়ুন।
betd একতরফাভাবে কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া যায়।
০৬ খেলোয়াড়ের দায়িত্ব
betd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য আপনি দায়ী। betd কোনো খেলোয়াড়কে আর্থিক বা বিনিয়োগ পরামর্শ প্রদান করে না। আপনাকে সর্বদা আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এবং ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে বোঝার পরই অংশগ্রহণ করা উচিত।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো betd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় গোপন করে নিবন্ধন।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অসৎ প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা চুরি করার চেষ্টা।
- betd-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
০৮ দায়িত্বশীল গেমিং
betd দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড ফিচার ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
betd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য শেয়ার করি না।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
betd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য, আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, betd দায়ী থাকবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রে betd যথাসাধ্য সমাধানে সহায়তা করবে, তবে সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।
১১ শর্তাবলীর পরিবর্তন
betd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
১২ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। betd-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন আপনার প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত।